Chi ti risponde in chat
Quando scrivi in chat sul sito o su WhatsApp, la prima risposta arriva da un assistente automatico, non da una persona. È disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Cosa sa fare
Rispondere alle domande più comuni: come candidarsi, come funziona la mappa, come aggiornare il profilo
Guidarti passo passo: accesso, caricamento del CV, invio della candidatura
Dirti come controllare lo stato delle tue candidature
Indicarti la guida giusta
Cosa non sa fare
Valutare le tue candidature
Risolvere problemi tecnici della piattaforma
Prendere decisioni sul tuo profilo o sulle offerte
Come parlare con una persona
Scrivi "operatore" in chat e vieni passato al team. Se dopo due o tre risposte il problema non è risolto, il passaggio avviene da solo.
Il team risponde dal lunedì al giovedì, dalle 9 alle 15. Se scrivi fuori orario, ricevi risposta il giorno lavorativo successivo.
Dove scriverci
Chat: l'icona in basso a destra su restworld.it
WhatsApp: +39 380 171 1287
Email: assistenza@restworld.it
Segnalazioni: segnalazioni@restworld.it, se vuoi segnalare un locale o un annuncio che non rispetta le regole
Buono a sapersi
L'assistente in chat e il team sono l'assistenza: ti aiutano con domande e problemi. Sono una cosa diversa da Serena, che ti scrive su WhatsApp dopo una candidatura per farti alcune domande sull'offerta.
Domande frequenti
Perché mi risponde un assistente automatico e non una persona?
Così ricevi una risposta subito, a qualsiasi ora. Per molte domande è più veloce. Se ti serve una persona, scrivi "operatore" e vieni passato al team appena è online.
È affidabile?
Sulle domande su come funziona Restworld sì. Non valuta le candidature e non risolve i problemi tecnici: per quelli ti passa al team.
Quando risponde il team?
Dal lunedì al giovedì, dalle 9 alle 15.